点钟时所有人各就其位，等待顾客进入，顾客并不多，因为游鱼书局在水下的特殊性，每天的顾客限定在100人左右，而且必须通过网上预约才可，预约的限额达到上限就会关闭预约通道。

顾客进来后并没有急着去看书，而是东瞅瞅西瞅瞅，他们的关注点是玻璃墙外的金鱼，各色各样的金鱼围绕在玻璃墙外，瞪大好奇的眼睛，似乎它们才是参观者。

袁萼站在书柜后面，墙壁那里有一名带小孩的女顾客在敲玻璃逗弄金鱼，这是不允许的动作。

“这位女士，请不要敲击玻璃。”

女顾客回过头，瞥了袁萼一眼道：“关你什么事？我想敲就敲，又不是敲你家的。”

“书局有规定不允许敲击玻璃，如果你一定要违反，我只好请保安过来。”

女顾客切了一声，道：“如果不是这里能看到鱼，请我来都不来。”

“如果您是想看鱼，可以去海底世界，那里的鱼更多，还能欣赏到美人鱼表演。”

“这里看鱼免费，我为啥要花钱去海底世界。”女顾客趾高气扬。

“那希望你不要再违反书局的规定……”

不等袁萼说完，那女顾客猛地掐了身畔的小男孩一下，瞬时小男孩放声大哭，那女顾客便趁势大声道：“这里营业员打小孩了，把小孩打哭了。”

一群人围拢过来，还有人报告给柳经理，一两分钟内柳经理赶至现场。

“怎么回事？”柳经理问道。

“这个营业员打我小孩，你说怎么办？”女顾客恶人先告状。

柳经理眼神在袁萼面上扫视，道：“袁萼，你立即向这位女士道歉。”

袁萼没有做声，那女顾客洋洋得意，一副看好戏的神色。

“我没打她的孩子，是她自己掐的，柳经理，你可以查看监控视频，我和他们根本就没有任何的身体接触。”

女顾客的脸瞬间变了颜色，道：“就是你打我小孩。”

“我不解释，看监控视频，一切自明。”

“袁萼，不管你对或错，你现在先向这位女士道歉。”柳经理突然厉声道。

女顾客又得意起来，一个小营业员投诉她就吃不完兜着走，向柳经理奉承道：“这个肯定是领导，领导就是不同，这说话呀、举止呀、气度呀，就是和营业员不同。哎呀！我们大人不计小人过，也不用她道歉，俗话说的好，狗咬了你，你难道还要去咬狗不成。”

“感谢女士大量，欢迎你下次光临游鱼书局。”柳经理向女顾客颔首。

“一定一定，书局有你这样的领导，我一定来，并且还会叫我的朋友亲戚都来光顾。”

女顾客可能顾忌监控视频，也不想在书局多呆，挽着小男孩正欲出去，大约是不舍得能在这里得到在海底世界的享受，她抬起头去看玻璃屋顶，忽然身体剧烈一抖，面如土色，全身冷汗淋漓，大叫一声便仰面倒在地上。