“那个，刘院长，”在迎着刺眼的光线好不容易才看清楚刘子强的意思之后，余卫真接着就非常客气地说道，就像一个经验丰富的技术娴熟的老猎人一样，“我的一个亲戚来咱医院内科看病，门诊看完后需要在大厅输液，结果在药房拿药的时候，药房的人给拿错了，把我们的药给了另一个人，那个人好像叫秦元象，其实我们拿到手的应该是他的药，也就是说，两个病人的药颠倒了。”

刘院长皱着眉听着，估计是没怎么听明白。

“当时吧，我也没太注意，”余卫真继续不慌不忙地讲道，努力把思路理清楚，把话说顺畅，“后来在输液室挂针的时候，才发现根本就没有俺那个亲戚的名字。这个时候挂针的护士就坚持说，虽然名字弄错了，不过针药倒是都对头，非要把那个什么秦元象的针药给我们挂，那怎么能行呢？”

刘院长的表情变得不那么凝重了，他基本上听懂了。

“所以我就过来找您，希望您能出面处理一下这个事。”余卫真端端正正地说道，这个要求听起来很正常，一点都不过分。

余卫真的话都说到这个清晰的地步了，面瘫一般的刘院长此刻却仿佛灵魂出窍了，过了好半天才真正地搞清楚余卫真的描述究竟是怎么回事，而余卫真也从来没像今天这样口齿不清过，尽管他自以为说得还不错，前因后果也讲得非常明了了。等刘院长死气沉沉地心不在焉地听完余卫真的投诉，又慢腾腾地窝窝生生地想了一会儿，然后才拿起电话有气无力地问了一下输液室，同时还间或地点了几下头以表示他大概知道这是怎么一回事了，非常恰当地体现出了一把手的权威和风范。

“那个，我看这样吧，”刘院长抬头望着办公桌对面墙上挂着的“宁静致远”四个黑黑的大字缓缓地回复道，好像那几个俗不可耐的字真的能让他宁静致远一样，并没有把目光转向余卫真，“让他们药房重新给你们按照大夫的药方拿针和药——”

他觉得这样做应该可以了，足以打发来者了。

“那，你们就不分析一下这个错误到底是怎么产生的吗？”余卫真感觉他都亲自跑来郑重其事地说这个事了，却这样轻飘飘地被对方打发了，心里着实有些不舒服，而且对方在答复的时候并没有拿眼看着他，他也觉得有点被轻视了，于是便直直地问道，“万一你们医院把两个人的针药搞错了怎么办？”

他的话不无道理，因为那个叫秦元象的人可能也拿错药了。

“我们当时要是态度不坚决的话，”他继续据理力争道，好像在维护世界和平一样，“估计就挂了别人的针药了……”

刘子强没再理会余卫真，也不知道在想什么。

余卫真说完后又愣了一会，见对方仍然是这个无所谓的态度，就在礼节性地说了声“谢谢”之后回到马开江那里了。

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